Hygiënebeleid
Hygiënebeleid Pine Amsterdam
Bij Pine Amsterdam hechten we veel waarde aan de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers. Om een hoge standaard van hygiëne en klanttevredenheid te waarborgen, hebben we een specifiek hygiënebeleid ontwikkeld met betrekking tot het passen en retourneren van bepaalde productcategorieën. Dit beleid is in overeenstemming met de algemene hygiënenormen en richtlijnen voor detailhandel.
1. Algemene hygiënemaatregelen
- Alle medewerkers dienen regelmatig hun handen te wassen en te desinfecteren, vooral na het hanteren van retourzendingen en voor het verpakken van nieuwe bestellingen.
- De verpakkings- en opslagruimtes worden dagelijks gereinigd en regelmatig gedesinfecteerd om kruisbesmetting te voorkomen.
- Klanten worden aangemoedigd om handdesinfectie te gebruiken die beschikbaar is bij de ingang van onze fysieke winkel en bij het retourneren van producten.
2. Beleid voor het passen van producten
- Om hygiënische redenen kunnen producten zoals ondergoed, bh's, bikini's en soortgelijke intieme artikelen niet worden gepast in onze fysieke winkel. Wij vragen onze klanten om begrip en medewerking met betrekking tot deze maatregel.
- Klanten worden aangemoedigd om hun maten zorgvuldig te controleren met behulp van onze maattabellen online om de juiste pasvorm te garanderen zonder de noodzaak tot passen.
3. Retourbeleid voor intieme producten
- In verband met hygiëne accepteert Pine Amsterdam geen retouren van intieme producten zoals ondergoed, bh's, bikini's en soortgelijke artikelen als deze zijn gepast of gedragen.
- Alle intieme producten worden verzegeld geleverd. Zodra de zegel is verbroken, kunnen deze producten niet worden geretourneerd.
- Klanten worden verzocht om bij ontvangst van hun bestelling de staat en hygiëne van de verzegelde producten te controleren zonder de zegel te verbreken.
4. Uitzonderingen en klantenservice
- Mocht een product een defect vertonen of niet overeenkomen met de bestelling, dan vragen wij klanten direct contact op te nemen met onze klantenservice. In dergelijke gevallen zullen we een passende oplossing bieden, rekening houdend met de individuele situatie en in overeenstemming met onze algemene voorwaarden.
- Voor vragen of zorgen over ons hygiënebeleid kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice.
5. Toewijding aan continue verbetering
- Pine Amsterdam is toegewijd aan het continu verbeteren van ons hygiënebeleid en praktijken. Wij waarderen feedback van onze klanten en medewerkers en staan open voor suggesties die kunnen bijdragen aan een betere winkelervaring en hogere hygiënestandaarden.
Dit hygiënebeleid is bedoeld om de veiligheid en tevredenheid van onze klanten te waarborgen, terwijl we tegelijkertijd zorgen voor een verantwoorde omgang met producten en het milieu. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Pine Amsterdam
Bij Pine Amsterdam hechten we veel waarde aan de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers. Om een hoge standaard van hygiëne en klanttevredenheid te waarborgen, hebben we een specifiek hygiënebeleid ontwikkeld met betrekking tot het passen en retourneren van bepaalde productcategorieën. Dit beleid is in overeenstemming met de algemene hygiënenormen en richtlijnen voor detailhandel.
1. Algemene hygiënemaatregelen
- Alle medewerkers dienen regelmatig hun handen te wassen en te desinfecteren, vooral na het hanteren van retourzendingen en voor het verpakken van nieuwe bestellingen.
- De verpakkings- en opslagruimtes worden dagelijks gereinigd en regelmatig gedesinfecteerd om kruisbesmetting te voorkomen.
- Klanten worden aangemoedigd om handdesinfectie te gebruiken die beschikbaar is bij de ingang van onze fysieke winkel en bij het retourneren van producten.
2. Beleid voor het passen van producten
- Om hygiënische redenen kunnen producten zoals ondergoed, bh's, bikini's en soortgelijke intieme artikelen niet worden gepast in onze fysieke winkel. Wij vragen onze klanten om begrip en medewerking met betrekking tot deze maatregel.
- Klanten worden aangemoedigd om hun maten zorgvuldig te controleren met behulp van onze maattabellen online om de juiste pasvorm te garanderen zonder de noodzaak tot passen.
3. Retourbeleid voor intieme producten
- In verband met hygiëne accepteert Pine Amsterdam geen retouren van intieme producten zoals ondergoed, bh's, bikini's en soortgelijke artikelen als deze zijn gepast of gedragen.
- Alle intieme producten worden verzegeld geleverd. Zodra de zegel is verbroken, kunnen deze producten niet worden geretourneerd.
- Klanten worden verzocht om bij ontvangst van hun bestelling de staat en hygiëne van de verzegelde producten te controleren zonder de zegel te verbreken.
4. Uitzonderingen en klantenservice
- Mocht een product een defect vertonen of niet overeenkomen met de bestelling, dan vragen wij klanten direct contact op te nemen met onze klantenservice. In dergelijke gevallen zullen we een passende oplossing bieden, rekening houdend met de individuele situatie en in overeenstemming met onze algemene voorwaarden.
- Voor vragen of zorgen over ons hygiënebeleid kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice.
5. Toewijding aan continue verbetering
- Pine Amsterdam is toegewijd aan het continu verbeteren van ons hygiënebeleid en praktijken. Wij waarderen feedback van onze klanten en medewerkers en staan open voor suggesties die kunnen bijdragen aan een betere winkelervaring en hogere hygiënestandaarden.
Dit hygiënebeleid is bedoeld om de veiligheid en tevredenheid van onze klanten te waarborgen, terwijl we tegelijkertijd zorgen voor een verantwoorde omgang met producten en het milieu. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Pine Amsterdam